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旅游企业人力资源管理
主要阐述旅游企业人力资源的概念、特点和发展趋势,以及旅游人力资源的发展战略。重点介绍旅游企业人力资源的基本理论、基本技能和基本方法,旅游企业的团队建设与管理、沟通技术与技巧、劳动关系。